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天津市发布物业管理行业自律公约

  根据该公约,物业服务企业要严守物业服务合同,不擅自减免服务内容、降低服务标准、扩大收费范围、提高收费标准或重复收费。太阳城娱乐物业服务企业禁止发生挪用、骗取房屋专项维修资金等10种行为。物业服务从业人员要恪守职业道德,诚实守信,公平竞争,维护行业共同利益,禁止出现服务态度差、使用不文明语言等5种行为。

  市物业管理协会负责人介绍,市物业管理协会成立行业自律委员会,负责全市物业管理行业自律工作的组织推动和监督检查,小区业主多了一条投诉、保护合法权益的途径。(记者雷风雨)

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